1. החלפה או החזרה של מוצר תתאפשר עד 14 ימים מיום קבלת המוצר ע”י הלקוח, ובתנאי שלא נעשה בו שימוש ו/או פגם וחוזר לחברה באריזתו המקורית, באמצעות שליח בתיאום מראש עם Baby panda על חשבונו ואחריותו, עד לאישור קבלת המוצר ע”י Baby panda.

כקבוע בחוק, בכפוף ובהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן התשמ”א 1981 (להלן החוק: http://www.consumers.org.il/category/deal-annulment-regulations).

2. החלפה\החזרה בצירוף חשבונית\קבלה מקורית בלבד.

על הלקוח ליצור קשר עם בעלי האתר Baby panda – לצורך ההחלפה\החזרה, עליכם לשלוח את הפריט בחזרה עד 14 יום מיום קבלתו בדואר רשום או בדואר שליחים 
או באופן עצמאי למשרדינו ברחוב אחד העם 9, בת-ים.

4. במידה של החלפה, המוצר החדש ישלח ללקוח עד 14 ימי עסקים. 

5. הזיכוי הינו אישי ולא ניתן להעברה או למכירה.

6. החלפת פריט בשווי ערכו בעת ההחלפה.

7. לא תינתן אפשרות להחלפה\החזרה\ביטול או זיכוי עבור מוצרים שנרכשו ב- “outlet”.

משלוח חינם עד בית הלקוח – בקנייה מעל 499 ש”ח
משלוח עד בית הלקוח – 35 ש”ח לכל הארץ | בין 4-6 ימי עסקים (לא כולל יום ההזמנה)
לערים במרכז – קיימת אפשרות למשלוח אקספרס בתיאום מראש בטלפון 
052-790-1231
ליישובים לא מרכזיים – זמני האספקה עשויים להשתנות (אך בדרך כלל מגיעים מאוד מהר לכולם)
איסוף עצמי מכתובת: אחד העם 9, בת ים
לתיאום האיסוף צרו עמנו קשר לאחר ביצוע ההזמנה